Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), eCift web sitesine, mobil uygulamalarına ve tüm ilgili hizmetlerine erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenlemektedir. eCift’i kullanarak bu Koşullar’a bağlı olmayı kabul edersiniz. Lütfen aşağıdaki bölümlere özellikle dikkat ediniz:

•Topluluk Standartları ve yasaklanan davranışlar (Madde 8)

•Aboneliklerin otomatik olarak yenilenmesi (Madde 14)

•Cayma hakkı ve istisnaları (Madde 15)

•Hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkımız (Madde 18)

•Size karşı sorumluluğumuz (Madde 23)

I. eCift Hakkında

1.Giriş

1.1eCift’e hoş geldiniz – anlamlı ve ciddi ilişkiler arayan insanları bir araya getiren eşleştirme hizmetiniz.

1.2Bu Koşullar; eCift web sitesini www.ecift.com (“Site”), Apple App Store ve Google Play Store’da mevcut eCift mobil uygulamasını (“Uygulama”) ve bunlar aracılığıyla sunulan tüm içerik, ürün ve hizmetleri (birlikte “eCift” veya “Hizmet” olarak anılacaktır) kullanabileceğiniz kuralları belirtmektedir.

1.3Bu Koşullar, Gizlilik Politikamızla birlikte okunmalıdır. eCift içindeki belirli ürün veya özelliklere ilişkin ek koşullar veya kurallar uygulanabilir; bunları söz konusu ürün veya özellikleri kullanmadan veya satın almadan önce sizinle paylaşacağız.

1.4Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunuyorsanız, ek ABD’ye özgü koşullar uygulanabilir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçiniz.

1.5Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat ile, uygulanabildiği ölçüde (AB) 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) dahil yürürlükteki diğer veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikamızda ve KVKK Aydınlatma Metnimizde yer almaktadır. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden support@ecift.com adresine iletebilirsiniz.

2.Hizmet Sağlayıcı ve Hukuki Bilgiler

2.1eCift, Türkiye’de kurulu bir şirket olan Elit Teknoloji Hizmetleri İnternet Anonim Şirketi (“biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından sağlanmaktadır.

2.2Tescilli adresimiz: Yeşilce Mah. Dalgıç Sok No:3/5 Kat:1 PK: 34418 Kağıthane / İstanbul, Türkiye.

2.3Türkiye Ticaret Sicil Numarası: 696404

2.4MERSİS Numarası: 0332 0398 1120 0013

3.Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

3.1Birincil iletişim e-posta adresimiz: support@ecift.com

3.2Yazışma için, yukarıdaki Madde 2.2’de belirtilen tescilli adresimize de yazabilirsiniz.

3.3eCift hakkında bir sorunuz, şikâyetiniz veya öneriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçiniz. En kısa sürede yanıt vermeyi hedefliyoruz.

3.4AB’de ikamet eden kullanıcılar için, Dijital Hizmetler Yasası kapsamında ek haklarınız bulunmaktadır; bunlar arasında şunlar yer almaktadır: (i) üçüncü taraf mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm süreçlerine erişim; (ii) ikamet ettiğiniz AB üye devletinin mahkemelerinden hukuki çözüm talep etme hakkı; ve (iii) yerel AB düzenleyici makamına şikâyette bulunma hakkı.

4.Sizinle Nasıl İletişim Kuruyoruz

4.1Sizinle öncelikli olarak hesabınıza bağlı e-posta adresi aracılığıyla ve/veya Uygulama üzerinden cihazınıza anlık bildirimler göndererek iletişim kuracağız.

4.2Hesabınızdaki iletişim bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasını sağlamalısınız. Bilgileriniz değişirse lütfen bize derhal bildiriniz.

4.3Uygulama üzerinden size anlık bildirimler (push notification) gönderebiliriz. Anlık bildirimleri almak istemiyorsanız, cihazınızın veya Uygulama’nın ayarlarından tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

4.4Web sitemiz ve Uygulama çerezler (cookie) kullanmaktadır. Çerezler; oturum tercihlerinizi kaydetmek, kullanım istatistikleri elde etmek ve size ilgi alanlarınıza göre içerik sunmak amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alacak şekilde ayarlama yapabilirsiniz; ancak bu durumda Hizmetin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir. Çerezler ve çevrimiçi davranışsal reklamcılık uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

II. eCift ile İlişkiniz

5.Kabul, Kapsam ve Değişiklikler

5.1eCift’i kullanmadan önce lütfen bu Koşulları dikkatlice okuyunuz. eCift’e herhangi bir şekilde erişerek veya eCift’i kullanarak bu Koşulları kabul ettiğinizi ve bunlara uymayı taahhüt ettiğinizi onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız, eCift’i kullanmamalısınız.

5.2Bu Koşullar her zaman web sitemizde mevcuttur. Bunları düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

5.3Bu Koşulları zaman zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler önemli olduğunda, sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Küçük değişiklikler Sitede yayımlanır yayımlanmaz yürürlüğe girer. Ücretli bir aboneliğiniz varsa değişiklikler, bir sonraki Abonelik Döneminizin başında (yani bir sonraki fatura tarihinizde) yürürlüğe girecektir.

5.4Herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız, Madde 19 uyarınca hesabınızı kapatabilirsiniz. Herhangi bir değişikliğin ardından eCift’i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

6.Uygunluk Koşulları ve Erişim Şartları

6.1eCift’i kullanabilmek için:

•18 yaşında veya üzerinde olmanız (kayıt sırasında belirttiğiniz doğum tarihine göre);

•daha önce tarafımızdan ya da ikamet ettiğiniz ülkenin veya geçerli herhangi bir yasanın eCift kullanımını yasaklamadığı bir kişi olmanız;

•hiçbir zaman nefret suçu, terör suçu, şiddet suçu veya cinsel nitelikli bir suç nedeniyle mahkûm edilmemiş olmanız; ve

•bir hesap oluşturarak (“Hesap”) eCift’e üye olarak kayıt yaptırmanız gerekmektedir.

6.2eCift’i yalnızca bireysel, kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz.

6.3eCift’e ve üzerindeki tüm içeriklere erişim, bu Koşullara ve özellikle Madde 8’de belirtilen Topluluk Standartlarına uymanıza bağlıdır.

6.4Uygulamanın kullanımı, cihazınızın Apple App Store veya Google Play Store tarafından belirlenen asgari teknik gereksinimleri karşılamasına bağlıdır.

6.5Geçerli veri ücretleri dahil olmak üzere eCift’e erişmek için gerekli tüm düzenlemelerden siz sorumlusunuzdur.

7.Hesap Kaydı

7.1E-posta adresinizi, bir Facebook hesabını, bir Google hesabını, bir Apple ID hesabını veya başka bir üçüncü taraf sağlayıcıyı kullanarak Hesap oluşturabilirsiniz. Üçüncü taraf hesabı kullandığınızda, söz konusu sağlayıcıdan kişisel bilgilere (örn. e-posta adresi, ad ve doğum tarihi) erişebiliriz. Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

7.2E-posta ile kayıt oluyorsanız: (a) sağladığınız e-posta adresinin tek sahibi ve kullanıcısı olmanız; ve (b) sağladığınız cep telefonu numarasının tek sahibi ve kullanıcısı olmanız ve bunu doğrulamanız gerekmektedir.

7.3Üçüncü taraf hesabı aracılığıyla kayıt oluyorsanız, şunları kabul etmiş olursunuz: (a) üçüncü tarafın 18 yaşında veya üzerinde olduğunuzu doğruladığını; (b) o üçüncü taraf hesabının tek kullanıcısının siz olduğunuzu; ve (c) söz konusu üçüncü taraf hesabını açarken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağladığınızı.

7.4Hesabınızı açarken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamalı ve bu bilgileri sonradan güncel tutmalısınız. Aksi takdirde Hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

7.5Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuzdur. Giriş bilgilerinizi başka bir kişiyle paylaşmamalısınız; Hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal support@ecift.com adresinden bize bildirmelisiniz.

7.6Başka bir kişi adına veya başka bir kişinin adını ya da kimliğini kullanarak Hesap oluşturamazsınız.

7.7Aynı veya farklı bilgilerle birden fazla üye profili oluşturmanız kesinlikle yasaktır. Bu durumun tespiti halinde tüm hesaplarınız bildirimde bulunulmaksızın derhal iptal edilir; ücretli abonelik söz konusuysa ödenen ücret iade edilmez.

7.8eCift, üye profillerini bilimsel araştırmalara dayalı sosyal ve psikolojik ölçütlerle değerlendirir. Kayıt sırasında dolduracağınız kişilik analizi soruları esas alınarak bir üye profiliniz oluşturulur ve bu profil, uyumluluk analizine tabi tutularak size en yakın özelliklere sahip diğer üyelerle eşleştirilmeniz amacıyla kullanılır. eCift, kişilik analizi sonuçlarının doğruluğunu ya da belirli bir ilişkinin kurulacağını taahhüt etmez.

7.9Profiliniz, eCift tarafından onaylandıktan sonra Hizmet’te görüntülenir. Profil onayı, profil içeriğinin doğruluğuna dair bir güvence teşkil etmez.

7.10Üye profilinizde e-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi, web adresi gibi kişisel iletişim bilgileri yer alamaz. Bu bilgileri içeren profiller, söz konusu bilgiler kaldırılana kadar askıya alınabilir veya silinebilir.

7.11Medeni durumunuzu, mesleğinizi, eğitim durumunuzu ve eCift tarafından talep edilen diğer bilgileri eksiksiz ve doğru olarak beyan etmekle yükümlüsünüzdür. Yanlış beyanın tespiti halinde üyeliğiniz derhal iptal edilir ve ödenen ücret iade edilmez. “Ayrı yaşıyor” medeni durumu seçeneği yalnızca yasal boşanma süreci başlamış olan üyeler için geçerlidir.

7.12Beyan ettiğiniz bilgi ve belgeler arasında tutarsızlık tespit edilmesi, hakkınızda şikâyette bulunulması veya benzeri haklı sebeplerin varlığı halinde, üyelerimizin güvenliğinin ve hizmet kalitesinin sağlanması amacıyla beyanlarınızı doğrulama hakkımız saklıdır. Bu kapsamda sizden kimlik belgesi ve medeni durumunuzu gösteren resmî belgeler dahil ek bilgi ve belge talep edebilir, ayrıca tarafınızca internet üzerinden alenileştirilmiş bilgilere erişebiliriz. Talep edilen bilgi ve belgelerin makul süre içinde sunulmaması halinde, doğrulama tamamlanıncaya kadar Hesabınızı Madde 18 uyarınca kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz. Bu kapsamdaki kişisel verileriniz Madde 1.5 ve Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenir.

8.Topluluk Standartları

8.1Genel yükümlülükler

eCift üyesi olarak aşağıdakileri kabul edersiniz:

•paylaştığınız tüm bilgilerin; gizlilik yasaları, fikri mülkiyet yasaları, spam karşıtı yasalar ve geçerli diğer düzenleyici gereklilikler dahil olmak üzere tüm geçerli yasalara uygun olmasını sağlamayı;

•her zaman doğru bilgi vermeyi ve bunu güncel tutmayı;

•kayıt için gerçek kimliğinizi ve gerçek cep telefonu numaranızı kullanarak meşru bir hesapla (e-posta veya üçüncü taraf) kayıt yaptırmayı; ve

•profilinizde veya iletişimlerinizde saldırgan, müstehcen, pornografik, istismar edici, tehdit edici, iftira niteliğinde veya başka türlü yasadışı nitelik taşıyan bir dil kullanmamayı.

8.2Yasaklanan davranışlar

Aşağıdakileri yapmayacağınızı kabul edersiniz:

•dürüst davranmamak veya uygunsuz, yanlış ya da itiraz edilebilir içerik paylaşmak;

•profil fotoğrafı olarak kendi görüntünüzü yansıtmayan bir fotoğraf kullanmak;

•kimliğinizi, bağlantılarınızı veya niteliklerinizi yanlış beyan etmek;

•kendiniz dışında başkası için Hesap oluşturmak veya başka bir üyenin Hesabını kullanmak;

•herhangi bir kişiyi kısıtlamaya, taciz etmeye, istismar etmeye veya zarar vermeye teşebbüs etmek;

•spam veya istenmeyen iletişimler göndermek;

•herhangi bir yöntemle profilleri veya diğer üye verilerini kazımak, kopyalamak veya toplamak;

•kötü amaçlı yazılım, virüs veya diğer zararlı kodlar ileterek eCift’e veya sunucularına müdahale etmek ya da bunları aksatmak;

•kod enjekte etmek veya eCift’in bir kullanıcının tarayıcısında ya da cihazında görüntülenme biçimini başka bir şekilde değiştirmek;

•eCift’i sağlamak için kullanılan herhangi bir yazılımı derlemeye, sökmeye veya tersine mühendislik uygulamaya teşebbüs etmek;

•yasadışı, istismar edici, müstehcen, ayrımcı veya başka türlü itiraz edilebilir bir şekilde davranmak;

•ifşa etme hakkına sahip olmadığınız bilgileri paylaşmak veya ifşa etmek (başkalarına ait gizli bilgiler dahil);

•eCift içeriğini haklarımızı veya herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak;

•eCift içeriğini gerçek veya kurgusal herhangi bir çocuğu cinselleştiren, istismar eden, sömüren veya tehlikeye atan herhangi bir şekilde kullanmak. Bu Koşullar bakımından çocuk, 18 yaşın altındaki herhangi bir kişidir;

•diğer kullanıcıların kişisel verilerini toplamak veya depolamak; ya da

•başka bir kişiyi bu Topluluk Standartlarını ihlal etmeye teşvik etmek veya bu konuda ona yardımcı olmak.

8.3İçerik kısıtlamaları

eCift’te içerik paylaşırken, içeriğinizin aşağıdakileri içermeyeceğini kabul edersiniz:

•herhangi bir gruba, bireye veya hayvana yönelik ayrımcılığı, sömürüyü, terörü, ırkçılığı, hayvanlarla cinsel ilişkiyi, bağnazlığı, nefreti veya her türlü fiziksel zararı teşvik etmek;

•herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmek;

•saldırgan, müstehcen, pornografik, tehdit edici, istismar edici, iftira niteliğinde veya başka türlü yasadışı olmak;

•insanları cinsel, şiddet içerikli veya başka türlü yasadışı bir şekilde sömürmek;

•her türlü çocuk cinsel istismarı materyali içermek;

•reklam, promosyon veya herhangi bir istenmeyen ticari iletişim niteliği taşımak;

•banka hesap numaraları, ödeme hizmeti sağlayıcı bilgileri veya kart bilgileri gibi finansal bilgiler içermek;

•herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek;

•sistemlerimize zarar vermek veya bunları bozmak amacıyla tasarlanmış yazılım virüsleri veya kodlar içermek;

•yasadışı faaliyetleri teşvik etmek; ya da

•başka bir kişinin görüntü veya ses kayıtlarını onayı olmadan içermek.

8.4Mesajlaşma Kuralları

Diğer üyelere gönderdiğiniz özel mesajlar; iftira, hakaret, tehdit, taciz veya ahlaka aykırı içerik barındıramaz. Bunun yanı sıra diğer üyelere reklam veya ticari amaç taşıyan mesajlar gönderemez, herhangi bir şekilde reklam yapamaz, herhangi bir siyasi görüşün veya dinin propagandasını yapamaz, ırkçılığı, bağnazlığı ya da herhangi bir birey veya gruba karşı nefreti ve fiziksel zararı teşvik eden içerik paylaşamaz, ahlaka aykırı cinsel içerikli paylaşımlarda bulunamaz, para veya parasal değer taşıyan herhangi bir menfaat vaat edemez ya da talep edemez ve üyeleri başka bir internet sitesine yönlendiremezsiniz. eCift, yalnızca üyelerin bireysel kullanımı için tasarlanmış olup kurum, kuruluş, şirket veya işletmeler tarafından ticari ya da başka herhangi bir amaçla kullanılamaz.

Bu kurallara aykırılık şüphesi bulunması halinde mesajlarınız otomatik sistemler aracılığıyla veya üye şikâyeti üzerine incelenebilir. İnceleme sonucunda gerekli görülmesi halinde profiliniz yayından kaldırılabilir, mesajlaşma hakkınız kısıtlanabilir ya da üyeliğiniz sonlandırılabilir. Bu durumda ödenmiş ücretler iade edilmez.

Gün içinde eCift’in belirlediği sınırı aşan sayıda mesaj göndermek yasaktır. Ayrıca, eCift tarafından duyurulan süre boyunca Hizmet’e giriş yapılmaması halinde mesajlarınız silinebilir.

8.5Moderasyon

eCift’e erişimi veya eCift’in kullanımını ya da tüm Kullanıcı İçeriğini izlemekle yükümlü değiliz. Bununla birlikte, bu Koşulları ihlal ettiğine kanaat getirdiğimiz herhangi bir Kullanıcı İçeriğini izleme, moderasyon uygulama, düzenleme, kısıtlama veya kaldırma hakkını (yükümlülük olmaksızın) saklı tutuyoruz. Otomatik ve manuel araçların bir kombinasyonunu kullanıyoruz. Gerektiğinde kolluk kuvvetleriyle de iş birliği yapabiliriz.

Kullanıcı İçeriğini; moderasyon sürecimizde işaretlenmesi, bir kullanıcı tarafından raporlanması, bir soruşturmayla ilgili olması veya teknik bir sorunun konusu olması durumunda inceleyeceğiz. Bu amaçlarla içeriğinize erişebileceğimizi ve bunu kullanabileceğimizi kabul edersiniz.

9.İhlallerin Raporlanması

9.1eCift’teki herhangi bir içeriğin üçüncü taraf haklarını ihlal ettiğine, gerçek dışı, saldırgan, müstehcen, yasadışı, yanıltıcı olduğuna veya başka bir şekilde bu Koşullara uymadığına inanıyorsanız, lütfen support@ecift.com adresine e-posta göndererek veya Uygulama’daki ‘Raporla’ düğmesini kullanarak bize bildiriniz.

9.2Bir şikâyet aldığımızda, ilgili içeriği inceleyecek ve gerekli işlemi uygulayacağız.

III. İçerik ve Fikri Mülkiyet

10.Kullanıcı İçeriği

10.1eCift üyeleri; metin, dosya, görüntü, mesaj ve diğer materyaller gibi içerikleri (“Kullanıcı İçeriği”) depolayabilir veya paylaşabilir.

10.2Paylaştığınız tüm Kullanıcı İçeriği “İçeriğiniz” olarak anılır. İçeriğiniz; Madde 8’deki Topluluk Standartları dahil olmak üzere bu Koşullara uygun olmalıdır. İçeriğinizin tamamından yalnızca siz sorumlusunuzdur.

10.3İçeriğinizin mülkiyetini talep etmiyoruz. İçeriğinizi paylaşarak, eCift’e ve eCift ile bağlantılı olarak İçeriğinizi kullanmak, kopyalamak, değiştirmek, dağıtmak, kamuya açık olarak sergilemek ve kamuya açık olarak icra etmek amacıyla; hizmet sağlayıcılara ve diğer üyelere alt lisans verme hakkı dahil, münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz, süresiz bir lisans vermiş olursunuz.

10.4İçeriğiniz üzerindeki tüm telif hakkı ve ilgili hakları kanunun izin verdiği azami ölçüde kullanabiliriz.

10.5Madde 10.3’te açıklanan lisansı verebilmek için gerekli tüm haklara sahip olmalısınız.

10.6Herhangi bir Kullanıcı İçeriğini onaylamıyoruz ve onu izleme, düzenleme veya kaldırma yükümlülüğü taşımıyoruz (moderasyon ayrıntıları için bkz. Madde 8.5). Diğer üyelerin görüşleri bizim görüşlerimizi veya değerlerimizi yansıtmaz.

10.7Uygulamadaki ilgili silme işlevini kullanarak İçeriğinizi silebilirsiniz.

11.Fikri Mülkiyet Haklarımız

11.1eCift’te ve tarafımızdan yayımlanan tüm materyallerdeki fikri mülkiyet haklarının sahibi ya da lisanslı kullanıcısıyız. Bu eserler dünya genelinde telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

11.2eCift adı, logosu ve ilgili markalar ticari markalarımızdır. Bunları önceden yazılı onayımız olmadan kullanamazsınız.

11.3eCift’i; yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanımınız için; uygun durumlarda gerekli atıfta bulunmak kaydıyla görüntüleyebilir, indirebilir, yazdırabilir ve alıntı yapabilirsiniz. Bu tür bir atıf, www.ecift.com adresine bağlantı içermelidir.

11.4Yazdırdığınız veya indirdiğiniz materyalleri değiştiremezsiniz; görüntü, video, ses veya diğer içerikleri eşlik eden metinden bağımsız olarak kullanamazsınız.

11.5eCift’i veya içeriğini bu Koşullarda belirtilenler dışında herhangi bir amaçla kullanamazsınız.

11.6Bu Koşulları ihlal edecek şekilde eCift içeriğini yazdırır, kopyalar, indirir, paylaşır veya yeniden yayımlarsanız, eCift’i kullanma hakkınız derhal sona erecektir ve talebimiz üzerine yaptığınız tüm kopyaları iade etmeniz veya imha etmeniz gerekecektir.

12.Uygulama Lisansı ve Üçüncü Taraf Platform Koşulları

12.1Lisans izni. Bu Koşullara uymanız kaydıyla, Uygulamayı kişisel cihazınıza (cihazlarınıza) yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanımınız için indirmek ve kurmak amacıyla size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans veriyoruz.

12.2Kısıtlamalar. Şunları yapamazsınız: (i) Uygulamayı kopyalamak, değiştirmek veya türev eserler oluşturmak; (ii) Uygulamayı dağıtmak, alt lisans vermek, kiralamak veya ödünç vermek; (iii) Uygulamayı tersine mühendisliğe tabi tutmak, derlemek veya sökmek (geçerli yasaların gerektirdiği durumlar hariç); veya (iv) Uygulamanın işlevselliğini birden fazla kullanıcının aynı anda kullanımına sunmak.

12.3Apple App Store. Uygulamayı Apple App Store’dan indiriyor veya iOS cihazında kullanıyorsanız: Apple’ın Uygulama için bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur; herhangi bir garanti ihlali durumunda Apple, satın alma bedelini (varsa) iade eder; Apple, ürün sorumluluğu veya yasal uyumluluk taleplerinden sorumlu değildir; Apple, Uygulamayla ilgili üçüncü taraf fikri mülkiyet taleplerinden sorumlu değildir; Apple ve bağlı kuruluşları bu Koşulların üçüncü taraf yararlanıcısıdır ve bu Koşulları size karşı uygulayabilir. ABD hükümetinin ambargosuna veya terör tanımlamasına tabi bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı kişiler listesinde yer almadığınızı beyan edersiniz. Geçerli üçüncü taraf hizmet koşullarına da uymak zorundasınız.

12.4Google Play. Uygulamayı Google Play üzerinden indiriyorsanız, Google Play’in ilgili hizmet koşulları da kullanımınıza uygulanır.

IV. Satın Almalar, Abonelikler ve İptaller

13.Ürünler ve Hizmetler

13.1eCift içinde çeşitli ürün ve hizmetleri (“eCift Ürünleri”) satın alma için sunabiliriz; bunlar arasında tek seferlik satın almalar ve abonelik planları (örn. eCift Premium) yer almaktadır.

13.2Sipariş süreci. Satın alma yapmak için ilgili “Satın Al” düğmesine tıklayınız. Satın alma noktasında açıklanan ek koşullar, sizinle aramızdaki sözleşmenin parçasını oluşturacaktır.

13.3Fiyatlar. eCift Ürünlerinin fiyatları Uygulama’da gösterilir ve geçerli oranda KDV veya eşdeğer vergi dahildir. Fiyatlar herhangi bir zamanda değişebilir; ancak değişiklikler, fiyatlandırma hatası olmadığı sürece mevcut siparişleri etkilemeyecektir.

13.4Ödeme. Ödeme, kredi kartıyla, Apple App Store veya Google Play Store üzerinden ya da mevcut diğer ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla (“Ödeme Yöntemi”) gerçekleştirilir. Tüm kart ödemeleri, ilgili kart çıkaran kuruluş tarafından yetkilendirilmelidir. Ödeme, siparişinizi verdiğiniz anda tahsil edilir.

13.5Taksitli Ödeme. Kredi kartı bakiyeniz toplam abonelik ücretini karşılamaya yetmiyorsa aylık taksit seçeneğini tercih edebilirsiniz. Bu durumda ilk taksit üyelik tarihinde, sonraki taksitler ise otuz (30) günlük aralıklarla kredi kartınızdan tahsil edilir. Tahsilatlara ilişkin banka kaynaklı anlaşmazlıklardan eCift sorumlu tutulamaz.

14.Abonelik ve Otomatik Yenileme

14.1ÖNEMLİ: ABONELİKLER OTOMATİK OLARAK YENİLENİR. LÜTFEN BU BÖLÜMÜ DİKKATLE OKUYUNUZ.

14.2eCift Premium aboneliği satın aldığınızda, aboneliğinizin başında Uygulama’da belirtilen abonelik ücreti tahsil edilir. Bir haftalık, bir aylık, üç aylık, altı aylık veya yıllık bir abonelik süresi (“Abonelik Dönemi”) seçebilirsiniz.

14.3Aboneliğiniz her Abonelik Dönemi sonunda otomatik olarak yenilenecektir. Abonelik satın alarak, siz iptal edene kadar seçtiğiniz Ödeme Yöntemi aracılığıyla düzenli ödemeler almamıza izin vermiş olursunuz.

14.4Kampanyalar. eCift, zaman zaman Premium üyeliğe ilişkin kampanyalar düzenleyebilir. Kampanya kapsamında satın alınan Premium üyelik, Madde 14.6 uyarınca süresinde iptal edilmediği takdirde, kampanya süresinin sona erdiği tarihte Madde 14.3’teki koşullarla otomatik olarak yenilenir. Yenileme ücreti, kampanya fiyatı üzerinden değil, yenileme tarihinde geçerli olan güncel Premium üyelik ücreti üzerinden tahsil edilir.

14.5İptal. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, o anki Abonelik Döneminin sonunda hüküm doğurur; söz konusu dönemin kullanılmamış kısmı için herhangi bir iade yapılmaz. Aboneliğinizi, profilinizde yer alan güvenlik parolasını belirterek support@ecift.com adresine e-posta göndermek suretiyle ya da doğrudan Apple App Store veya Google Play Store üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal bildiriminin bir sonraki Abonelik Dönemi için yenilemeyi önleyebilmesi için Madde 14.6’da belirtilen süreye uyulması gerekir. Uygulamayı veya Hesabınızı silmeniz tek başına aboneliğinizi iptal etmez.

14.6Otomatik Yenilemeyi Durdurma. Aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini istemiyorsanız, iptal bildiriminizi mevcut Abonelik Döneminizin sona ermesinden en geç 14 (on dört) gün önce, profilinizde yer alan güvenlik parolasını belirterek support@ecift.com adresine e-posta göndermek suretiyle ya da Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapmanız gerekmektedir. Bu süre içinde usulüne uygun bir iptal bildirimi yapılmaması halinde abonelik, bir sonraki Abonelik Dönemi için otomatik olarak yenilenir; bu durumda iptal, yenilenen Abonelik Döneminin sonunda hüküm doğurur.

14.7Güvenlik Parolası. E-posta yoluyla yapılan iptal ve fesih bildirimlerinde, kimlik doğrulaması amacıyla profilinizde yer alan güvenlik parolasının belirtilmesi zorunludur. Güvenlik parolasını içermeyen bildirimler geçerli bir iptal veya fesih bildirimi sayılmaz ve işleme alınmaz; bu durumda eksikliği tamamlayabilmeniz için sizi e-posta yoluyla bilgilendiririz. Madde 14.6’da belirtilen süre, eksiksiz bildirimin tarafımıza ulaştığı tarih esas alınarak hesaplanır.

14.8Evlenme Sebebiyle İade. Üyeliğiniz devam ederken evlenirseniz ve bu durumu resmî evlilik belgesiyle support@ecift.com adresine bildirirseniz, medeni durum değişikliğinin gerçekleştiği tarihten sonraki dönemlere isabet eden ve kullanılmamış abonelik ücreti tarafınıza iade edilir.

14.9Yetersiz Bakiye. Otomatik yenileme tarihinde kredi kartı bakiyeniz yeterli olmazsa Premium üyeliğiniz, tam ücret tahsil edilene kadar geçici olarak Standart üyeliğe dönüştürülür; ücret tahsil edildiğinde Premium üyeliğiniz yeniden aktive edilir.

15.Cayma Hakkı

15.1Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

15.2eCift Premium aboneliği ve diğer eCift Ürünleri, ödemenin tamamlanmasıyla birlikte elektronik ortamda derhal ifa edilir ve Hesabınızda kullanımınıza açılır. Satın alma işlemini tamamlayarak, hizmetin ifasına cayma hakkı süresi sona ermeden önce derhal başlanmasını talep ettiğinizi ve buna onay verdiğinizi, bu nedenle ilgili satın alma bakımından cayma hakkınızın bulunmadığını kabul ve beyan edersiniz.

15.3Buna göre, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz ve ödenen ücretin tamamı veya herhangi bir kısmı, kullanılmayan süreye isabet eden kısım dahil olmak üzere, iade edilmez. Aboneliğinizin sonraki Abonelik Dönemleri için yenilenmesini Madde 14 uyarınca her zaman durdurabilirsiniz.

15.4Madde 14.8 (Evlenme Sebebiyle İade) ile yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklarınız saklıdır. Birleşik Krallık, Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı’nda ikamet eden tüketicilerin kanundan doğan zorunlu hakları bakımından Madde 26 hükümleri uygulanır.

V. Hizmet Yönetimi

16.eCift’te Değişiklikler

16.1eCift zamanla gelişmektedir. Hem biz hem de üyelerimiz içerikleri istediğimiz zaman güncelleyebiliriz.

16.2eCift’in sizinle aramızdaki sözleşmenin koşullarına uygun olmaya devam etmesi için güncellemeler (güvenlik güncellemeleri dahil) sağlayacağız. Bu güncellemeleri kurmanızı isteyebiliriz.

16.3eCift’te aşağıdaki amaçlarla değişiklik yapabiliriz:

•geçerli yasa ve düzenlemelere uymak;

•yasa veya düzenlemelerdeki değişikliklere karşılık vermek;

•küçük teknik ayarlamalar veya iyileştirmeler yapmak (örn. güvenlik endişelerini gidermek için); ya da

•Uygulama gibi dijital içerikleri güncellemek (satın alma öncesinde verilen açıklamayla uyumlu olmaya devam etmesi şartıyla).

16.4eCift’i daha fazla kullanıcıya ulaşmak, hizmetleri geliştirmek veya eklemek, operasyonel ihtiyaçları karşılamak ya da popüler olmayan özellikleri kaldırmak amacıyla da değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler için sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz; bu bildirim şunları içerecektir: (a) değişikliğin açıklaması ve zamanlaması; ve (b) Madde 19’da belirtildiği üzere Hesabınızı kapatma hakkınız. Bu değişiklikler için size ek bir ücret uygulanmayacaktır.

17.Hizmetin Durdurulması

eCift’i veya herhangi bir eCift Ürününü istediğimiz zaman sunmayı durdurma hakkını saklı tutuyoruz. Sizin herhangi bir kusurunuz olmadığını değerlendirdiğimiz durumlarda, bunu yapmadan önce makul süre öncesinden bildirimde bulunacağız.

18.Hesabınızın Askıya Alınması veya Kapatılması

18.1Bu Koşulları ihlal ettiğinize veya eCift’i kötüye kullandığınıza makul gerekçeyle inandığımız durumlarda Hesabınızı derhal kısıtlayabilir, askıya alabilir veya kapatabiliriz. Bir ihlal nedeniyle Hesabınızı kapattığımızda, kullanılmamış eCift Ürünleri için herhangi bir iade alma hakkınız olmayacaktır.

18.2Erişiminize yönelik kısıtlamalar arasında bağlantı sayınızın sınırlandırılması ve diğer üyelerle iletişim kurma yetkinizin kısıtlanması yer alabilir.

18.3Hesabınızı meşru iş gerekçeleriyle de size e-posta yoluyla bildirimde bulunarak kapatabiliriz.

18.4eCift veya eCift Ürünlerinin sunumunu geçici olarak askıya alabiliriz: (a) teknik sorunları gidermek veya küçük teknik değişiklikler yapmak; (b) yasa veya düzenlemelerdeki değişikliklerin gerektirdiği güncellemeleri hayata geçirmek; veya (c) Madde 16’da açıklanan eCift değişikliklerini uygulamak amacıyla. Mesele acil olmadıkça sizi önceden bilgilendireceğiz.

19.Hesabınızı Nasıl Kapatırsınız

19.1Hesabınızı istediğiniz zaman: (a) support@ecift.com adresine e-posta göndererek; ya da (b) Uygulama ayarlarında ‘Hesabı Sil’ seçeneğini seçerek ve ekrandaki adımları takip ederek kapatabilirsiniz.

19.2Önemli: Aktif ücretli bir aboneliğiniz varsa, daha fazla ücret alınmaması için aboneliğinizi ayrıca iptal etmeniz gerekmektedir; Hesabın kapatılması veya silinmesi tek başına aboneliği iptal etmez. Aboneliğin iptali, Madde 14.5, 14.6 ve 14.7 uyarınca, mevcut Abonelik Döneminizin sona ermesinden en geç 14 (on dört) gün önce, profilinizde yer alan güvenlik parolasını belirterek support@ecift.com adresine e-posta göndermek suretiyle ya da Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapılır. E-posta yoluyla yapılan Hesap kapatma (fesih) bildirimlerinde de kimlik doğrulaması amacıyla güvenlik parolasının belirtilmesi zorunludur.

20.Hesap Kapatmanın Sonuçları

20.1Hesabınız kapatıldığında, eCift’e erişiminiz sona erecektir. Hesabınızla ilişkili tüm satın alımlarınızı, eşleşmelerinizi ve diğer verilerinizi kaybedeceksiniz; ancak kapatmadan itibaren altı ay içinde support@ecift.com adresine e-posta göndererek profilinizin yeniden etkinleştirilmesini talep edebilirsiniz. Yeniden etkinleştirme yalnızca profilinizi kapsar; Hesabın kapatılmasından önce sahip olduğunuz ve kullanılmamış Premium üyelik süreleri ile diğer ücretli haklar yeniden etkinleştirilmez.

20.2Yasalar tarafından saklanması zorunlu kılınanlar hariç, Hesabınızda depolanan tüm içerikleri ve kullanıcı bilgilerinizi kullanmayı bırakacak ve sileceğiz.

20.3Saklanması zorunlu tutulan kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikamıza uygun olarak iki yılın ardından etkin olmayan bir veri tabanında arşivlenecektir.

VI. Sorumluluk ve Yükümlülükler

21.Hizmet Kalitesi ve Çözüm Yollarınız

21.1eCift’i makul özen ve yetkinlikle işleteceğiz ve eCift Ürünleri sunacağız.

21.2eCift veya eCift Ürününüzde bir sorun olduğuna inanıyorsanız, lütfen support@ecift.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçiniz.

22.Sorumluluğunuz

22.1eCift’te ve dışında diğer üyelerle olan tüm etkileşimlerinizden yalnızca siz sorumlusunuzdur. Diğer üyelerle iletişim kurarken veya onlarla buluşurken kişisel bilgilerinizi korumak da dahil olmak üzere her zaman uygun bir değerlendirme yapınız ve makul güvenlik önlemlerini alınız.

22.2Şüpheli veya saldırgan tüm davranışları ve diğer üyeler ya da içerikleri hakkındaki tüm endişeleri, support@ecift.com adresine e-posta göndererek veya Uygulama’daki ‘Raporla’ düğmesini kullanarak bildirmeniz zorunludur.

23.Size Karşı Sorumluluğumuz

23.1eCift’in tatmin edici bir standartta çalışmasını sağlamak için tüm makul özeni göstersek de bazı özellikler kontrolümüz dışındaki ağlara ve bağlantılara dayanmaktadır. Makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan herhangi bir başarısızlık veya gecikme için sorumlu olmayacağız.

23.2eCift’in tüm donanım ve yazılımlarla uyumlu olacağını garanti etmiyoruz. Hizmetin kesintisiz kullanılabilirliğini de garanti etmiyoruz.

23.3Aşağıdaki nedenlerle oluşacak herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız:

•makul ölçüde öngörülemeyen;

•bu Koşullara uymamanızdan kaynaklanan;

•ticari kayıp niteliğinde olan;

•yeterli talimatlarla birlikte tarafımızdan sağlandıktan sonra makul bir süre içinde güncellemeyi kurmamanızdan kaynaklanan; ya da

•makul adımlar atarak önlenebilecek nitelikte olan.

23.4Toplam sorumluluğumuz, (i) son 12 ay içinde tarafınızdan eCift’e Hizmetler için yapılan ödemelerin tutarı ile (ii) 100 Avro (veya yerel para birimi cinsinden eşdeğeri) arasındaki yüksek olanıyla sınırlı olacaktır. Bu Koşulların hiçbir hükmü, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık veya hileli beyan ya da geçerli yasa uyarınca hariç tutulamayan herhangi bir sorumluluk için sorumluluğumuzu sınırlamaz.

23.5Üyeler arasında eCift aracılığıyla yapılan hiçbir düzenlemenin tarafı değiliz.

23.6Herhangi bir üyenin davranışından sorumlu değiliz. Kullanıcılar tarafından yapılan beyanları doğrulamıyoruz. Üyelerimiz hakkında adli geçmiş kontrolü yapmıyoruz; yaş, kimlik ve selfie doğrulama süreçlerinin tümü azami çaba esasıyla yürütülmektedir. Bunların doğruluğunu garanti edemeyiz.

VII. Genel Hükümler

24.Geri Bildirim

24.1eCift için geri bildirim, yorum, fikir ve iyileştirme önerilerini (“Geri Bildirim”) memnuniyetle karşılıyoruz. Geri Bildirim gönderirseniz, bunu size herhangi bir kısıtlama veya ödeme olmaksızın serbestçe kullanabileceğimizi kabul edersiniz.

25.eCift’e Bağlantılar

25.1eCift’e bağlantı kurma. İtibarımıza zarar vermeyecek, adil ve yasal bir şekilde eCift’e bağlantı kurabilirsiniz. Mevcut olmayan herhangi bir ilişkilendirme, onay veya destekleme biçimini ima edemezsiniz. eCift, başka hiçbir web sitesinde çerçeve içine alınamaz. Bağlantı iznini herhangi bir bildirim yapmaksızın geri alma hakkını saklı tutuyoruz.

25.2eCift’ten bağlantılar. eCift, üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu siteleri kontrol etmiyoruz ve içerikleri, ürünleri veya hizmetleri için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Bu siteleri kendi riskinize ziyaret edersiniz.

25.3Bu Koşullarda açıklananların ötesinde eCift içeriğinin herhangi bir kullanımı için lütfen support@ecift.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

26.AB, AEA, Birleşik Krallık ve Alman Kullanıcılar İçin Özel Hükümler

26.1Genel. Birleşik Krallık, Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı’nda ikamet ediyorsanız, yasal tüketici haklarınız bu Koşullardan etkilenmemektedir. Bu Koşullar ile geçerli yerel zorunlu tüketici koruma yasaları arasında herhangi bir çelişki bulunması durumunda yerel yasalar geçerli olacaktır.

26.2AB Dijital Hizmetler Yasası. AB’deki kullanıcılar için eCift, (AB) 2022/2065 Sayılı Tüzük’te (Dijital Hizmetler Yasası) öngörülen yükümlülüklere uymaktadır. Şu haklara sahipsiniz: (i) içerik moderasyon raporlarımıza erişim; (ii) onaylı bir DSA uyuşmazlık çözüm organı aracılığıyla mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü; (iii) üye devletinizdeki yetkili dijital hizmetler koordinatörüne şikâyette bulunma.

26.3Birleşik Krallık Tüketici Hakları. Birleşik Krallık’taki kullanıcılar için 2015 tarihli Tüketici Hakları Yasası, 2013 tarihli Tüketici Sözleşmeleri (Bilgi, İptal ve Ek Ücretler) Yönetmelikleri ve geçerli diğer Birleşik Krallık tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınız saklıdır.

26.4Alternatif Uyuşmazlık Çözümü. AB’de ikamet eden tüketiciler bakımından, bir tüketici uyuşmazlık çözüm kuruluşu önünde alternatif uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılma yükümlülüğümüz ve bu yönde bir taahhüdümüz bulunmamaktadır. Bununla birlikte uyuşmazlıkları öncelikle dostane yollarla çözmeye gayret ederiz; bu amaçla support@ecift.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

27.Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

27.1Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Bununla birlikte, Birleşik Krallık, AB veya AEA’da ikamet eden bir tüketiciyseniz, olağan ikamet ettiğiniz ülkenin hukukunun zorunlu koruyucu hükümlerinden de yararlanacaksınız ve ihtilaf, ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerine taşınabilecektir.

27.2Bu Koşulların hiçbir hükmü, tüketici olarak ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinde dava açma hakkınızı etkilemez.

27.3Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılar ile aramızda bu Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

27.4Türkiye’de ikamet eden ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) kapsamında tüketici sayılan kullanıcılar, bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla tüketici mahkemelerine başvurabilir. Bu Koşulların hiçbir hükmü, TKHK ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarınızı ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

28.Mücbir Sebepler

28.1Doğal afet, isyan, savaş, grev, lokavt, telekomünikasyon altyapısı arızaları, elektrik kesintisi ve olumsuz hava koşulları da dahil olmak üzere tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen mücbir sebep hallerinde, taraflar edimlerini geç veya eksik ifa etmekten ya da hiç ifa edememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

28.2Mücbir sebebin varlığı süresince tarafların edimleri askıya alınır. Mücbir sebebin kesintisiz 1 (bir) ayı aşması halinde, etkilenen taraf işbu Koşullar’ı feshedebilir.

29.Genel

29.1Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yasadışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm ayrılabilir sayılacak ve kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

29.2Herhangi bir hakkı veya hükmü uygulamamak, o hak veya hükümden feragat olarak değerlendirilemez.

29.3Bu Koşullar (Gizlilik Politikamızla birlikte), eCift kullanımınıza ilişkin sizinle eCift arasındaki tüm sözleşmeyi oluşturmakta ve önceki tüm anlaşmaların yerini almaktadır.

29.4Bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizi başka bir kuruluşa devredebiliriz; ancak bu durum bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi etkilemeyecektir.

Son güncelleme tarihi: 06.10.2026